2010年10月29日金曜日

日本列島は本当に長いです

今日は大阪事務局の岡講師が、広島で患者接遇マナー講座を開催しています。
いつもは土曜日ですが、会場が押さえられず金曜日となってしまいました。
でも、明日だったら・・・  開催できなかったかも?

10月末としては珍しく大きな台風が、日本列島を襲ってきそうです。
木枯らし1号が吹いた後なのに・・・

私は明日小樽の病院で講演会の仕事があるので、これから札幌に向かいます。
6月に札幌で開催したマナー講座にお越し下さった看護師さんからの、ご依頼です。
北海道は先日雪が降り、まだ残雪があるのだとか・・・

日本列島の長さを実感しています。

2010年10月26日火曜日

会議室の騒音

公開講座も11月末の静岡を残し、横浜・東京・大宮と関東地方が終わりました。
ありがたいことに無事終了し、皆様に感謝です!

セミナーを開催する講師にとって、一番進行しにくいのが実は騒音です。
横浜と東京は、マイクの使用料が無料なので使用しましたが、大宮の会場は会議室の利用料金が全国一高い上に、マイクもかなりの料金がかかります。
私は内緒話ができないほど声がよーーく通るので、肉声でOKかと大宮では使用しない予定でした。


ところが、隣室の声がすごく大きく筒抜け状態!
隣室はある会社の売上アップに向けての決起集会?
緊迫した様子が、ありありと伝わってきます。


このような場合、隣室の方に直接「マイクの音量を下げてください」とお願いするのはご法度です。
(ホテルでも隣室に対する苦情はフロントに訴えるべし)
そこで受付の方に、現状を説明し隣室に連絡してくれるように頼みました。

しかし・・・
全く改善されません。
このままセミナーを開始したら、私がどんなに頑張っても、参加者の皆様の集中力が阻害されてしまいます。

再度、受付に電話で窮状を訴えます。
会館の責任者が出向いてくれました。
「この際、マイクを無料でお貸ししますので何とかご勘弁願いませんでしょうか?こちらがマイクを使えば、
相殺効果で気にならなくなりますよ~」との提案でした。

2時間ほど経ったでしょうか?
隣室の集会が終わったら、なんと静かなこと!

マナーセミナーですから、やはり落ち着いた雰囲気が大切です。

会場は選べますが、隣室の催し物までは選べません。
「当たり外れ」と言ってあきらめなくて良かった!

2010年10月11日月曜日

秋たけなわ

あっと言う間に、秋です。
今日なんか運動会やハイキングにピッタリの陽気ですね~

先週は山形県の米沢市近くの医療法人で講演会でした。
東京駅で乗り換えて、全行程5時間半かな?
連休前で新幹線も込んでいました。

開始が18時半!
300名はかなりの数ですし、なかなか全体に目配りしながら進行するのは難しいところがあります。
勤務後のお腹の空く時間帯ですから、どんなかな??と若干心配でしたが・・・
‘案ずるよりは産むが易し‘楽しい雰囲気で終了できました。

冷暖房無しの体育館での講演会でしたが、暑くもなく寒くもなく、正に絶妙の日程で実施できました。
講師の技量より、結構そんなハード面でのプラスが後押ししてくれて、OKになることがあります。

もちろん研修担当者の事前の根回し!これが成功に導くKEYとなることは言うまでもありませんが!

帰り際に頂戴した「米沢牛のお弁当」を、「遠かったけど伺って良かったわ~」とつぶやきながら味わいました。

今日は、これから2泊3日で沖縄に出張です。
まだまだ日中は30度くらいでしょうか?
はたしてどんな会場かしら?