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苦手な事の一つ、パソコンを買い換えました。
今まで使っていたVistaとなるべく違わないようにと、Windows７を導入。
どうして最新の８の方が安いのか？
やはり急激な変化は好まれないのかな？

当然、Officeも入れ替えないと...(--;)
大枚はたいて購入したものの、インストール出来ません。Microsoftのホームページを見ても、詳細に説明してあるのは英語版です！
そもそも日本語版でも理解不能なのに、到底無理。
仕方ないので、サポートセンターに電話したのですがこれが待たされる！
かれこれ３０分くらい係りました。

しかし...担当者の応対が素晴らしかった！
現状をしっかり確認して、的確に操作方法を説明してくれます。分かりやすい！
結局、インストールも完了するまで付き合ってくれて約２０分間、無事終了しました。

半日試行錯誤を繰り返し、かなりイライラしていたのですが、すっかりクリアーして気分は爽快。

苦情対応のお手本ですね！

アンガーマネジメントの講座

昨日今日で、早稲田大学の社会人講座に参加しました。
教育心理学の教授が主催している『アンガーマネジメント』の講座です。内容は、直ぐにキレちゃう人々をどうしたらキレないようにするか？ 所謂、感情のコントロールに関する講義と実習でした。 ３０数年前に卒業した大学に通学するのは、本当に感慨深い！

明けましておめでとうございます！

今年のお正月は、８４歳の母を連れて伊勢神宮と京都を訪れました。
お伊勢参り＆京都何て関東の人間にとっては、ゴールデンパターン。
横浜在住の母にとっても、大満足の旅になりました。京都では清水寺と八坂神社、そして祇園では舞妓さんと遭遇 。
よく見ると稲穂のかんざしを刺しています。
舞妓さんの仕事始めの日に当たったでした。

熊本です

先週の別府、小倉の公開講座に続き、今日は熊本です。
前回も今回もANA。
ビックリしたのが、このセルフで荷物を預ける機械です。
スーツケースを置き、搭乗券かカードをかざすと荷物用のタグが出てきます。それを自分でスーツケースに着けるとドアが閉まり、ベルトコンベアーで流れて行きます。
確かに時間短縮にはなりますけど、戸惑う乗客も！
慣れる迄には、結構時間が掛かる？

トリノのビチェリン

ジェノバでのイタリア語の勉強も終わり、電車で一時間半ほどのトリノに着きました。
ピエモンテ州は、初めてです！
ジェノバの坂道が嘘のように起伏がなく、整然とした街並みです。
久々、ハイヒールと自転車を見ました！
大して離れていないのに、全く違う表情を持つのもイタリアの魅力のひとつです。
もちろん、食文化もかなり違います。
その一例が、このビチェリンです。
珈琲、チョコレート、泡立てたミルクを合わせます。苦いような甘いような....
不思議な味。

ポルトフィーノにて

ジェノバに短期留学を決めた理由のひとつは、ここポルトフィーノを訪れたかったからです。
ディズニーシーは、ここをモデルに作られたそうです。景色もさることながら、ここで食べたシーフードパスタは、絶品でした！

ジェノバにて

今年の夏休みは、ここジェノバにてイタリア語学校に通っています。
来るまで、こんなに坂と路地が多い町だなんて全く想像していませんでした。
ホームステイ先が高台にあり、毎日遠くに海を見ながら暮らしています。
高台＝坂の上＝通学が大変！
でも、まさかケーブルカーに乗って通うなんて！
頑張って、下りは歩いています！