マナー研修講師 津坂知英子
2009年12月10日木曜日
北海道の病院から
6月に出張講演で伺った北海道の病院から、メールを頂戴しました。
その病院の看護部長さんは、接遇に対して並々ならぬ熱意をお持ちです。
勤務後の講演会にも係わらず、職員の参加率が非常に高かかった記憶があります。
今回は接遇委員会で、半年前の講演内容の復習をなさったそうです。
皆さんが些細な点まですごく良く覚えていらしたらしく、「ビックリしました!」と書いてありました。
2,3日前に食べたものすら覚えていない私は脱帽です!
半年経っても、覚えて頂けているなんて感激ですね~
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