TVのアンテナレベルは？

先日購入したTVで、一つの局だけですがモザイクのブロックが
入ったり音が飛んだりする不具合が発生しました。
初期不良かしら？と思い、早速メーカーのお客様ダイヤル０１２０に電話です。

＊オペレーター「地上デジタルのアンテナレベルを計って下さい」

いままでのTVには無いのですが、地デジが正しく受信できているかどうか？計る数値があります。

＊オペレーター「アンテナレベルが４３以下の場合は、どんなTVをお使いになってもダメです！」

つまりTVは故障していないとの釈明ですね。

早速計ってみると、これがときどき４３を下回っています。

＊オペレーター「ケーブルTV局にご相談ください」


これってパソコンでもよくある受け答えです。
パソコン自体の不具合か？
インストールしたソフトの不具合か？
はっきり原因不明なケース。

消費者として知りたいのは、ただ一つ「どうすれば治るのか！？」それだけです。

＊オペレーター「コンセントの差込が不良だと、ブロックモザイク出るケースもあります」

そこで、一度コンセントから抜いて、再度差し込み直してみました。

OK！

TVの向きを変えた折に、差込不良が起こったわけです。
極めて単純でした。

電化製品の場合、「故障かな？」と疑ったら
”即効コンセントを一度抜いてみる”　
これですね～